http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?action=history&feed=atom&title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF 2026-04-18T21:40:40Z Historie editací této stránky MediaWiki 1.31.7 http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF&diff=221&oldid=prev 2017-02-03T13:22:33Z

<p>Horky přesunul stránku <a href="/index.php?title=OsTicket:Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF" class="mw-redirect" title="OsTicket:Registrace zákazníků">OsTicket:Registrace zákazníků</a> na <a href="/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF" title="Registrace zákazníků">Registrace zákazníků</a></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <tr class="diff-title" lang="cs"> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Starší verze</td> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Verze z 3. 2. 2017, 13:22</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-notice" lang="cs"><div class="mw-diff-empty">(Žádný rozdíl)</div> </td></tr></table>

Horky http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF&diff=151&oldid=prev 2017-02-03T12:55:24Z

<p>‎<span dir="auto"><span class="autocomment">Registrovaný zákazník</span></span></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="cs"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Starší verze</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Verze z 3. 2. 2017, 12:55</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l11" >Řádek 11:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Řádek 11:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Zákazník se může registrovat:</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Zákazník se může registrovat:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* sám na portálu zákaznické podpory, kde je po vyplnění registračních údajů ověřena jeho e-mailová adresa zasláním ověřovacího e-mailu (v tuto chvíli má stav '''Uzamčen(čeká na aktivaci)'''. Po potvrzení registrace se stává registrovaným zákazníkem (získává stav '''Aktivní(registrovaný)''')</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* sám na portálu zákaznické podpory, kde je po vyplnění registračních údajů ověřena jeho e-mailová adresa zasláním ověřovacího e-mailu (v tuto chvíli má stav '''Uzamčen(čeká na aktivaci)'''. Po potvrzení registrace se stává registrovaným zákazníkem (získává stav '''Aktivní(registrovaný)''')</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* pracovníkem zákaznické podpory - v adresáři uživatelů na kartě zákazníka tlačítkem '''Registrace''' - poté je mu zaslán ověřovací e-mail, po potvrzení se stává registrovaným zákazníkem</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* <ins class="diffchange diffchange-inline">nebo </ins>pracovníkem zákaznické podpory - v adresáři uživatelů na kartě zákazníka tlačítkem '''Registrace''' - poté je mu zaslán ověřovací e-mail, po potvrzení se stává registrovaným zákazníkem</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>&#160;</div></td></tr> <tr><td colspan="2">&#160;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"> '''POZOR!''' - zákazník ve stavu '''Uzamčen(čeká na aktivaci)''' nemůže ověřovat stav svých požadavků</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Kategorie:osTicket|Registrace zákazníků]]</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Kategorie:osTicket|Registrace zákazníků]]</div></td></tr> </table>

Horky http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF&diff=149&oldid=prev 2017-02-03T12:53:13Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="cs"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Starší verze</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Verze z 3. 2. 2017, 12:53</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l10" >Řádek 10:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Řádek 10:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Zákazník se může registrovat:</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Zákazník se může registrovat:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* sám na portálu zákaznické podpory, kde je po vyplnění registračních údajů ověřena jeho e-mailová adresa zasláním ověřovacího e-mailu. Po potvrzení registrace se stává registrovaným zákazníkem</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* sám na portálu zákaznické podpory, kde je po vyplnění registračních údajů ověřena jeho e-mailová adresa zasláním ověřovacího e-mailu <ins class="diffchange diffchange-inline">(v tuto chvíli má stav '''Uzamčen(čeká na aktivaci)'''</ins>. Po potvrzení registrace se stává registrovaným zákazníkem <ins class="diffchange diffchange-inline">(získává stav '''Aktivní(registrovaný)''')</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* pracovníkem zákaznické podpory - v adresáři uživatelů na kartě zákazníka tlačítkem '''Registrace''' - poté je mu zaslán ověřovací e-mail, po potvrzení se stává registrovaným zákazníkem</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* pracovníkem zákaznické podpory - v adresáři uživatelů na kartě zákazníka tlačítkem '''Registrace''' - poté je mu zaslán ověřovací e-mail, po potvrzení se stává registrovaným zákazníkem</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Kategorie:osTicket|Registrace zákazníků]]</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Kategorie:osTicket|Registrace zákazníků]]</div></td></tr> </table>

Horky http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF&diff=147&oldid=prev 2017-02-03T12:51:46Z

<p></p> <table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="cs"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Starší verze</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Verze z 3. 2. 2017, 12:51</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l5" >Řádek 5:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Řádek 5:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Při prvním založení požadavku (bez registrace) je zákazník uložen do adresáře a je mu přidělen stav '''host'''.</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Při prvním založení požadavku (bez registrace) je zákazník uložen do adresáře a je mu přidělen stav '''host'''.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></del></div></td><td colspan="2">&#160;</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>==Registrovaný zákazník==</div></td><td class='diff-marker'>&#160;</td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>==Registrovaný zákazník==</div></td></tr> </table>

Horky http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Registrace_z%C3%A1kazn%C3%ADk%C5%AF&diff=145&oldid=prev 2017-02-03T12:51:36Z

<p>Založena nová stránka s textem „Každý zákazník, který kontaktuje zákaznickou podporu (založí požadavek) je evidován v adresáři uživatelů. ==Neregistrovaný zákazník== Ner…“</p> <p><b>Nová stránka</b></p><div>Každý zákazník, který kontaktuje zákaznickou podporu (založí požadavek) je evidován v adresáři uživatelů.<br /> <br /> ==Neregistrovaný zákazník==<br /> Neregistrovaný zákazník může kontrolovat své požadavky prostřednictvím zákaznického portálu vyplněním e-mailové adresy a konkrétního čísla svého požadavku. Nemá přístup k historii svých požadavků ani k Bázi znalostí.<br /> <br /> Při prvním založení požadavku (bez registrace) je zákazník uložen do adresáře a je mu přidělen stav '''host'''.<br /> <br /> <br /> ==Registrovaný zákazník==<br /> Registrovaný zákazník má po přihlášení na portálu zákaznické podpory přístup k historii všech svých požadavků a k Bázi znalostí.<br /> <br /> Zákazník se může registrovat:<br /> * sám na portálu zákaznické podpory, kde je po vyplnění registračních údajů ověřena jeho e-mailová adresa zasláním ověřovacího e-mailu. Po potvrzení registrace se stává registrovaným zákazníkem<br /> * pracovníkem zákaznické podpory - v adresáři uživatelů na kartě zákazníka tlačítkem '''Registrace''' - poté je mu zaslán ověřovací e-mail, po potvrzení se stává registrovaným zákazníkem<br /> <br /> [[Kategorie:osTicket|Registrace zákazníků]]</div>

Horky