Témata podpory: Porovnání verzí
m (Horky přesunul stránku OsTicket:Témata podpory na Témata podpory) |
|
(Žádný rozdíl)
| |
Aktuální verze z 3. 2. 2017, 14:22
Témata podpory (kategorie) slouží k přidělení požadavku určitému oddělení, pracovnímu týmu nebo pracovníkovi. Podle tématu podpory mohou být také automaticky předvyplněny některé parametry nově zakládaného požadavku (stav, priorita, plán SLA, a pod.)