Plány SLA

Z wEBH.wiki
Verze z 3. 2. 2017, 14:21, kterou vytvořil Horky (diskuse | příspěvky) (Horky přesunul stránku OsTicket:Plány SLA na Plány SLA)
(rozdíl) ← Starší verze | zobrazit aktuální verzi (rozdíl) | Novější verze → (rozdíl)
Přejít na: navigace, hledání

Plány SLA definují termíny pro vyřizování požadavků. Při překročení termínu je požadavek označen jako zpožděný a jsou rozeslány informační e-maily pracovníkům zákaznické podpory.

Citováno z „http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Plány_SLA&oldid=207“