Témata podpory

Z wEBH.wiki
Verze z 3. 2. 2017, 14:22, kterou vytvořil Horky (diskuse | příspěvky) (Horky přesunul stránku OsTicket:Témata podpory na Témata podpory)
(rozdíl) ← Starší verze | zobrazit aktuální verzi (rozdíl) | Novější verze → (rozdíl)
Přejít na: navigace, hledání

Témata podpory (kategorie) slouží k přidělení požadavku určitému oddělení, pracovnímu týmu nebo pracovníkovi. Podle tématu podpory mohou být také automaticky předvyplněny některé parametry nově zakládaného požadavku (stav, priorita, plán SLA, a pod.)

Citováno z „http://mediawiki.wiki.webh.cz/index.php?title=Témata_podpory&oldid=217“