Plány SLA

Z wEBH.wiki
Verze z 3. 2. 2017, 12:32, kterou vytvořil Horky (diskuse | příspěvky) (Založena nová stránka s textem „Plány SLA definují termíny pro vyřizování požadavků. Při překročení termínu je požadavek označen jako zpožděný a jsou rozeslány informa…“)
(rozdíl) ← Starší verze | zobrazit aktuální verzi (rozdíl) | Novější verze → (rozdíl)
Přejít na: navigace, hledání

Plány SLA definují termíny pro vyřizování požadavků. Při překročení termínu je požadavek označen jako zpožděný a jsou rozeslány informační e-maily pracovníkům zákaznické podpory.